Na 3dFuturetech, não deixamos os clientes sozinhos. Quer esteja a enviar um ficheiro 3D, transformar uma imagem em projeto ou a acompanhar a produção, estamos disponíveis para ajudar em todas as etapas. O que cobrimos

• Revisão de ficheiros 3D: verificamos modelos para garantir que não há erros que possam afetar a impressão.
• Conversão de imagens para 3D: avaliamos a viabilidade da transformação e sugerimos ajustes antes da produção.
• Compatibilidade de materiais e tecnologias: aconselhamos sobre qual material ou método de impressão é mais adequado ao seu projeto.
• Acompanhamento de pedidos: respondemos a dúvidas sobre estado do pedido, prazos e entrega.

Como aceder ao suporte

• Chat online na plataforma, disponível durante o horário comercial.
• Email de contacto, com resposta rápida da nossa equipa especializada. Disponível na página de contactos
• Formulário de ajuda dentro da área de cliente, para questões mais detalhadas ou projetos complexos.

Dicas importantes

• Sempre envie o seu ficheiro ou imagem com descrição clara do projeto e dimensões pretendidas.
• Se houver elementos críticos no design, indique-os no pedido para que possamos garantir precisão.
• Para projetos urgentes, contacte o suporte assim que possível para priorização.